약관 및 정책

본 약관은 (주)메이드인레몬(이하 '회사')가 제공하는 클라우드 기반 소프트웨어 carinder의 이용과 관련, 회사와 고객사 간의 권리, 의무 및 기타 필요사항을 규정함을 목적으로 합니다.

본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 아래와 같습니다.

1. 서비스: 클라우드 기반 소프트웨어인 carinder에서 제공하는 중고차 매입/매도 계약, 정산, 대출 및 이자관리 등의 서비스를 의미합니다. 서비스는 개별적으로 제공되거나 여러 서비스가 결합되어 제공될 수 있으며, 각 서비스의 구체적인 내용은 회사가 별도로 정하여 고객사에 안내하는 서비스별 안내에 따릅니다.

2. 고객사: 본 약관에 따라 회사와 이용계약을 체결하고 서비스를 이용하는 개인 또는 법인을 의미합니다.

3. 구성원: 고객사로부터 서비스의 이용 권한을 부여받아 고객사의 관리 하에 서비스를 이용하는 자를 의미합니다. 고객사로부터 부여받는 권한 및 유형에 따라 딜러 또는 직원으로 구분됩니다. 직원 중에서는 권한에 따라 관리자로 구분될 수 있습니다.

4. 관리자: 고객사로부터 서비스 이용과 관련하여 일반 구성원에게 계정을 부여하고 관리할 수 있는 권한을 부여받은 자를 의미합니다.

5. 딜러: 일반 소비자 대상 차량 매입 및 매도 계약체결, 송금요청을 할 수 있는 구성원으로서, 고객사 또는 관리자로부터 서비스 이용 권한을 부여받은 자를 의미합니다.

6. 직원: 일반 소비자 대상 차량 매입 및 매도 계약체결, 송금요청을 할 수 있는 판매직원과 정산, 딜러관리, 대출 및 이율관리 등 상사의 내부 행정을 관리하는 구성원으로서, 고객사 또는 관리자로부터 서비스 이용 권한을 부여받은 자를 의미합니다.

7. 소비자 : 딜러 또는 판매 직원이 상사의 취급자로서, 차량 매입 또는 매도를 위하여 계약을 맺는 당사자(상대방)로 개인 또는 사업자로 구분합니다.

8. 식별정보

9. 데이터: 고객사 또는 구성원이 서비스 이용 과정에서 입력, 생성, 수정하는 모든 정보 및 이를 가공, 처리한 정보를 의미합니다.

10. 결제: 고객사가 회사에 서비스 이용요금을 지급하는 것을 의미합니다.

11. 결제정보: 이용요금 결제를 위하여 필요한 고객사의 정보로서, 결제수단, 신용카드 번호, 소유자 명 등을 의미합니다.

12. 이용계약: 서비스를 이용하기 위하여 회사와 고객사 사이에서 체결되는 본 약관에 따른 계약을 의미합니다.

13. 거래 정보: 서비스 제공에 필요한 정보로서 세금계산서, 계산서, 거래 내역, 거래처 정보 등을 포함합니다.

14. 인증 정보: 고객사의 인증서와 비밀번호, 유관 기관 웹사이트 아이디와 패스워드 등을 의미합니다.

15. 티어(요금제): 회사가 서비스의 기능, 이용 범위, 지원 수준 등에 따라 구분하여 제공하는 이용등급을 의미합니다. 각 티어의 명칭, 기능 범위, 이용요금 등은 회사가 별도로 정하여 고객에게 안내하는 가격정책에 따릅니다.

16. 최소 이용요금: 티어별로 회사가 정하는 월 최소 과금 금액을 의미하며, 월간 매도 및 매입 계약서 체결 수(체결후 취소 포함)에 따라 산정된 이용요금이 최소 이용요금에 미달하는 경우에도 고객사는 최소 이용요금을 결제하여야 합니다.

17. 부가서비스: 기본 서비스와 별도로 회사가 추가적으로 제공하는 기능 또는 서비스를 의미합니다. 데이터 분석 및 제공 서비스, 외부 시스템 연동 서비스 등이 포함될 수 있으며, 각 부가서비스의 구체적인 내용, 이용조건, 이용요금은 회사가 별도로 정하여 고객에게 안내하는 바에 따릅니다.

18. 이용량 기반 과금: 서비스 또는 부가서비스의 이용량(API 호출 횟수, 처리 건수, 토큰 사용량, 데이터 저장량 등)에 따라 이용요금을 산정하는 방식을 의미합니다.

1. 회사는 본 약관, 공지, 안내 등을 고객사가 쉽게 알 수 있도록 서비스 내 공지, 회사 공식 홈페이지, 고객사가 등록한 이메일 등 회사가 미리 정하여 안내하는 채널에 게시합니다.

2. 고객사는 본 약관에 동의한 경우에 한하여 서비스를 이용할 수 있으며, 서비스 이용 과정에서 본 약관을 준수하여야 합니다.

3. 본 약관은 이용계약 체결일부터 이용계약 종료일까지 효력이 있습니다. 단, 이용계약 종료 이후에도 약관의 성질상 존속할 필요가 있는 조항은 해당 조항의 목적이 달성될 때까지 계속 유효합니다. 또한, 회사와 고객사 간에 채권·채무 관계가 존재할 경우, 해당 채권·채무가 완전히 소멸될 때까지 본 약관은 유효하게 적용됩니다.

4. 회사는 본 약관 이외에 정책, 공지 등(이하 통칭하여 '개별 정책')을 정할 수 있으며, 개별 정책과 본 약관이 상충하는 경우에는 개별 정책이 우선 적용됩니다.

1. 회사는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.

2. 회사는 본 약관을 개정하는 경우, 개정 약관의 적용일 7일 전부터 적용일 전까지 개정 약관, 개정 사유, 개정 약관 적용일을 명시하여 서비스 내 공지, 회사 공식 홈페이지, 고객사가 등록한 이메일 등 회사가 미리 정하여 안내하는 채널에 공지합니다. 단, 고객사에 불리한 내용으로 본 약관을 개정하는 경우에는 적용일 30일 전까지 공지하며, 이와 별도로 개정 약관의 내용을 고객사에서 등록한 이메일 또는 서비스를 통해 개별적으로 통지합니다.

3. 전항에 따라 개정 약관에 관한 공지 또는 통지가 있은 때로부터 개정 약관 적용일까지 고객은 개정된 약관에 동의하지 않을 수 있습니다. 단, 개정 약관 적용일까지 고객사가 회원탈퇴 요청 등 명시적으로 거부의 의사표시를 하지 않거나, 개정 약관의 적용일 이후에도 서비스를 계속 이용하는 경우 고객사는 개정 약관에 동의한 것으로 간주됩니다.

4. 회사는 개정 약관 적용에 동의하지 않는 고객사에 대하여 기존 약관을 적용할 수 있습니다. 단, 기존 약관을 적용하는 것이 불합리하거나, 다른 고객사의 원활한 서비스 이용에 지장을 초래하는 경우 회사는 이용계약을 해지할 수 있습니다.

1. 서비스 이용을 원하는 자(이하 '이용 신청자')는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 이용계약의 체결을 신청할 수 있습니다.

2. 이용 신청자는 회사가 지정하는 방법으로 서비스 제공에 필요한 정보(이용 신청자의 정보, 결제정보 등, 이하 '필수 정보')를 기입한 후 본 약관의 내용에 대하여 동의한다는 의사표시를 함으로써 서비스 이용을 신청합니다. 이용계약은 회사가 이용 신청자의 신청에 대하여 승낙할 때 성립됩니다.

3. 이용 신청자는 필수 정보를 사실대로 입력하여야 하며, 타인 명의 또는 결제정보를 도용하거나, 거짓 정보를 입력하여서는 아니됩니다.

1. 회사는 이용 신청자의 이용신청에 대하여 검증 후, 승낙합니다. 단, 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 이용신청에 대하여는 승낙하지 않을 수 있으며, 승낙한 이후에도 그러한 사실이 확인되는 경우 이용계약을 해지할 수 있습니다.

2. 회사는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우, 해당 사유가 해소될 때까지 이용신청에 대한 승낙을 유보할 수 있습니다.

3. 회사는 이용 신청자에 대하여 본인 확인 또는 고객사가 제공한 정보의 진위를 확인하기 위하여 추가적인 확인절차를 요청할 수 있습니다. 그러한 경우 이용 신청자는 회사가 요청한 절차를 완료하여야 합니다.

1. 회사는 본 약관 및 관련 법령을 준수합니다. 또한 고객사 및 소비자가 서비스를 안전하게 이용할 수 있도록 보안 시스템을 갖추고, 이에 관한 세부 기준(개인정보 처리방침)을 게시합니다.

2. 회사는 연중 24시간 안정적인 서비스 제공을 위해 노력합니다. 단, 다음 각 호의 사유로 인하여 일시적으로 서비스 제공을 중단할 수 있으며, 이로 인해 발생하는 고객사의 손해에 대해서는 책임지지 않습니다.

3. 회사는 네트워크 장애, 천재지변, 국가적인 비상사태 등 서비스 운영상 중대한 이유가 있는 경우 서비스를 일시 또는 영구적으로 중단할 수 있으며, 이로 인해 발생하는 고객사의 손해에 대해서는 책임지지 않습니다.

4. 서비스 제공 중단 시 회사는 고객사에게 가능한 범위 내에서 중단 사유와 일정을 사전 통지하며, 긴급하거나 부득이한 경우 사후 통지로 갈음할 수 있습니다.

5. 회사는 서비스 이용과 관련하여 고객사의 의견, 불만사항에 대해 합리적인 기간 내에 처리하도록 노력합니다. 다만, 다음 각 호의 경우 처리가 지연될 수 있습니다.

1. 고객사는 서비스를 이용하는 과정에서 본 약관, 개별 정책, 저작권법 등 관련 법령을 준수하여야 합니다. 또한 회사의 업무 및 다른 고객의 서비스 이용을 방해하는 행위를 하여서는 아니됩니다.

2. 고객사는 매월 서비스 이용을 개시한 날 또는 회사와 합의한 날(이하 통칭하여 '결제일')에 이용요금을 결제하여야 합니다.

3. 고객사 및 이용 구성원은 아이디와 비밀번호 등 서비스 접속정보를 안전하게 관리할 책임이 있습니다. 고객사 및 구성원의 부주의로 인한 접속정보 유출 및 이로 인해 발생하는 손해에 대하여 회사는 책임지지 않습니다.

4. 고객사 및 관리자 구성원은 결제정보를 비롯하여 필수 정보가 변경되는 경우 서비스 내에서 이를 즉시 수정하거나, 회사에게 변경 사항을 알려야 합니다. 고객사가 이를 위반함으로써 발생하는 손해에 대하여 회사는 책임지지 않습니다.

5. 고객사는 다음 각 호에 대하여 구성원으로부터 동의를 받았음을 보장하여야 합니다. 구성원으로부터 동의를 받지 않아 발생하는 모든 문제에 대하여 회사는 책임지지 않으며, 고객사는 이로 인해 회사에 발생한 모든 손해를 배상하여야 합니다.

6. 고객사는 본 약관, 개별 정책, 관련 법령 등을 위반하거나 소비자 및 구성원(딜러,직원)과의 관계에서 발생한 분쟁으로 인하여 회사에 손해가 발생하는 경우, 그 손해를 배상해야 합니다. 또한 구성원이나 제3자가 회사를 상대로 소송 등을 제기하는 경우, 자신의 책임과 비용으로 회사를 면책하고 방어해야 합니다.

7. 고객사는 서비스를 안전하게 이용할 수 있도록 시스템 운영 및 보안 업데이트를 성실히 하여야 합니다. 고객사에서 이를 소홀히 함으로써 발생한 손해에 대하여 회사는 책임지지 않습니다.

8. 고객사는 회사에게 제공하는 자료, 정보, 데이터의 정확성, 진실성, 완전성을 보장하여야 합니다. 고객사에서 사실과 다르거나 부정확한 자료 등을 제공·등록함으로써 발생하는 손해에 대하여 회사는 책임지지 않습니다.

9. 고객사는 서비스 이용 과정에서 다음 각 호의 행위를 하여서는 아니됩니다.

10. 고객사는 AI 서비스를 통해 제공받은 결과물(응답, 분석, 추천, 요약 등)을 업무에 적용하기 전에 그 정확성과 적절성을 스스로 검증하여야 합니다. AI 결과물은 전문적인 자문 의견이나 법률·회계·세무 등의 전문가 조언을 대체하지 않습니다.

11. 고객사가 AI 결과물을 외부에 공개하거나 제3자에게 제공하는 경우, 해당 결과물이 AI에 의해 생성 또는 보조된 것임을 표시하여야 하며, AI 결과물을 사실인 것처럼 표시하여 제3자를 기만하여서는 아니 됩니다.

1. 회사는 고객사에 본 약관, 개별 정책, 이용계약, 회사가 별도로 안내하는 서비스별 안내에 따라 서비스를 제공합니다.

2. 회사는 고객사에게 서비스 이용에 필요한 계정을 부여하고, 고객사는 이 계정으로 딜러와 직원 등 일반 구성원에게 계정을 부여하고 관리할 수 있습니다.

3. 서비스 이용 개시일은 회사가 고객사에게 서비스 이용에 필요한 계정을 부여한 때를 기준으로 하며, 양당사자의 합의에 따라 변경될 수 있습니다.

4. 고객사 또는 관리자는 구성원에게 개별적으로 계정 및 서비스 이용 권한을 부여할 수 있습니다.

5. 회사는 정책·운영·기술상의 필요에 따라 서비스, 이용방법, 가격정책 등을 변경할 수 있습니다. 그러한 경우 회사는 변경 내용, 변경 시기를 사전에 고객에게 통지합니다. 단, 긴급하거나 중대한 사유로 사전 통지가 불가능한 경우 사후 통지할 수 있습니다.

6. 회사는 기본 서비스 외에 부가서비스를 별도로 제공할 수 있습니다. 부가서비스의 이용을 위하여 고객사는 회사가 정한 별도의 이용조건에 동의하고, 해당 부가서비스에 대한 이용요금을 추가로 결제하여야 합니다. 부가서비스의 구체적인 내용, 이용조건, 이용요금, 과금 방식(정액제, 이용량 기반 과금, 이들의 결합 등)은 회사가 별도로 정하여 고객사에게 안내하는 바에 따릅니다.

7. 회사는 부가서비스의 내용, 이용조건, 이용요금, 제공 범위 등을 정책·운영·기술상의 필요에 따라 변경하거나 종료할 수 있으며, 변경 또는 종료 시 제4조(약관의 개정) 또는 본 조 제6항의 절차에 따라 사전에 고객사에 통지합니다.

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1. 회사는 비용관리 서비스를 제공하기 위하여 고객사의 거래 정보를 수집하고 이용할 수 있습니다. 이 과정에서 스크래핑을 직접 수행하거나 제3자에게 위탁할 수 있습니다.

2. 고객사는 소비자의 사업자유무 서비스를 제공받기 위하여 회사가 거래 정보, 인증 정보 등을 수집·저장·이용함에 동의합니다. 고객사는 회사가 지정한 페이지에 정확한 인증 정보를 입력하고, 입력한 인증 정보가 변경되는 경우 이를 즉시 수정하여야 합니다. 부정확한 인증 정보를 입력하거나, 인증 정보의 수정을 지체함으로써 발생하는 서비스의 제한 및 손해에 대하여 회사는 책임지지 않습니다.

3. 회사는 법령에 의한 요구나 비용관리 서비스 제공 목적 외에는 고객사의 거래 정보 및 인증 정보를 이용하지 않습니다.

4. 고객은 인증 정보의 관리 책임자로서, 인증 정보의 도용·위조·변조를 방지하기 위하여 충분한 보안 조치를 취할 의무가 있습니다. 회사는 고객의 귀책사유로 인하여 인증 정보가 도용·위조·변조되거나, 인증 정보의 부정확성 또는 변경으로 인하여 발생하는 고객의 손해에 대하여 책임지지 않습니다.

1. 회사는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우 사전 통지 없이 고객사의 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.

2. 회사는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우 서비스 제공을 중단할 수 있으며, 그러한 경우 중단 사유와 기간을 사전에 고객사에 통지합니다. 단, 긴급한 사유로 사전 통지가 불가능한 경우, 회사는 서비스 중단 후 지체 없이 그 사유와 예상 중단 기간을 고객사에 통지합니다.

3. 회사는 경영상의 이유(사업 변경, 합병 등) 및 서비스 제공에 필수적인 장비 등에 장애가 발생하여 서비스를 제공할 수 없는 경우 고객사에 사전 통지 후 서비스를 정지 또는 종료할 수 있습니다.

4. 회사는 제1항 내지 제3항으로 인하여 발생한 손해에 대하여 책임지지 않습니다.

1. 이용요금의 산정: 이용요금은 고객이 선택한 티어, 이용계약 유형(월간 또는 연간), 서비스에서 이용하는 계약 체결수 를 기준으로 회사가 별도로 정하여 고객사에게 안내하는 가격정책에 따라 산정됩니다. 각 티어별 인당 단가, 최소 이용요금, 할인율 등 구체적인 사항은 회사가 별도로 정하여 고객사에 안내하며, 회사는 가격정책을 합리적인 범위 내에서 수시로 변경할 수 있습니다.

2. 최소 이용요금: 고객사는 티어별로 회사가 정하는 최소 이용요금 이상을 결제하여야 합니다. 체결된 계약서 수에 따라 산정된 이용요금이 최소 이용요금에 미달하는 경우에도 고객사는 해당 티어의 최소 이용요금을 결제하여야 합니다. 최소 이용요금의 구체적인 금액은 회사가 별도로 정하여 고객사에 안내합니다.

3. 결제 단위 및 방법: 고객사는 회사에게 1개월 단위로 이용요금을 결제해야 합니다. 연간 이용계약을 선택한 경우, 1년치 이용요금을 선납할 수 있으며, 선납한 이용요금은 제16조에서 정한 경우를 제외하고 환불되지 않습니다.

4. 부가서비스 이용요금: 부가서비스의 이용요금은 기본 서비스의 이용요금과 별도로 산정·청구됩니다. 부가서비스의 과금 방식(정액제, 이용량 기반 과금, 이들의 결합 등), 과금 단위, 단가 등 구체적인 사항은 회사가 별도로 정하여 고객사에 안내합니다.

5. 정기 요금 조정: 회사는 경제 환경의 변화, 물가 상승, 서비스 품질 개선, 운영 비용 변동 등을 반영하여 매년 2회에 한하여 이용요금을 조정할 수 있습니다. 요금 조정 시 회사는 조정 내용, 조정 사유, 적용일을 적용일 30일 전까지 고객사에 통지하여야 합니다.

6. 요금 변경에 대한 이의: 제5항에 따른 요금 조정에 동의하지 않는 경우, 통지를 받은 날로부터 적용일 전까지 서면(이메일 포함)으로 이의를 제기할 수 있습니다. 이의를 제기하지 않고 적용일 이후에도 서비스를 계속 이용하는 경우, 고객사는 변경된 요금에 동의한 것으로 간주합니다. 이의를 제기한 고객사에 대하여 회사는 기존 요금을 현재 이용기간(월간 이용계약의 경우 해당 월, 연간 이용계약의 경우 해당 계약 잔여기간)까지 유지할 수 있으며, 이후 갱신 시에는 변경된 요금이 적용됩니다. 다만, 이의를 제기한 고객사는 현재 이용기간 만료 시 위약금 없이 이용계약을 해지할 수 있으며, 갱신 시점에 변경된 요금에 대한 동의 의사를 별도로 통지하지 않는 경우 이용계약은 갱신 없이 종료됩니다.

7. 티어 변경: 고객사는 회사가 정한 절차에 따라 티어를 변경할 수 있습니다. 상위 티어로 변경하는 경우 변경 즉시 차액이 정산되며, 하위 티어로 변경하는 경우 현재 이용기간 만료일의 다음 날부터 변경된 티어가 적용됩니다. 연간 이용계약 기간 중 하위 티어로의 변경은 허용되지 않습니다.

1. 고객사는 이용요금 결제를 위하여 적법하고 유효한 결제 정보를 서비스에 등록해야 하며, 등록된 결제 수단으로 요금이 결제됩니다.

2. 회사는 고객사에서 등록한 결제수단이 적법한지 여부를 확인할 수 있으며, 확인이 완료될 때까지 서비스 제공을 중지할 수 있습니다. 또한 고객사에서 타인의 결제수단을 임의로 사용함으로써 발생하는 회사, 제3자의 손해에 대한 책임은 고객사가 부담합니다.

3. 고객사는 결제정보의 정확성과 유효성을 유지할 책임이 있습니다. 결제 실패로 인하여 발생하는 책임은 고객사에서 부담합니다.

4. 회사는 고객사의 이용요금 결제를 위하여 대행 업체의 결제시스템을 제공할 수 있습니다. 대행 업체의 시스템 장애 등 회사의 책임 없는 사유로 고객사에 손해가 발생한 경우 회사는 책임지지 않습니다.

5. 고객사에서 불법으로 이용요금을 면탈하는 경우, 회사에 면탈한 금액의 10배에 해당하는 금액을 위약벌로 지급하여야 합니다.

1. 고객사에서 이용요금을 과·오납한 경우, 회사는 이를 반환하거나 다음 달 이용금에서 정산합니다.

2. 고객사가 이용요금을 체납한 경우, 체납한 날로부터 완납일까지 년 10%의 지연이자를 회사에게 지급하여야 합니다. 지연이자는 이용요금 청구 시 함께 청구됩니다.

3. 고객사가 신용카드 결제 후 결제를 취소하는 경우 환급금액, 환급방법, 환급일 등 환급에 관한 사항은 해당 신용카드사의 정책에 따르며, 회사는 결제 취소에 필요한 조치를 취하는 것 이외에 이용요금의 환급에 관한 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.

1. 서비스 이용기간은 이용계약 또는 개별 계약에 따릅니다.

2. 고객사는 이용기간 중 임의로 서비스를 중지하거나, 이용기간을 단축할 수 없습니다. 만약 고객사에서 이용계약을 임의 해지하는 경우 제16조에 따른 채무가 발생합니다.

3. 이용계약은 다음 각 호에 따라 자동 갱신됩니다. 단, 갱신 시점에 제12조에 따른 요금 조정이 있는 경우, 갱신 후 이용요금은 조정된 요금이 적용됩니다.

4. 회사는 연간 이용계약의 갱신일 30일 전까지 갱신 후 적용될 이용요금(변경이 있는 경우 변경된 요금 포함)을 고객사에게 등록된 이메일로 개별 통지합니다. 고객사에서 갱신 거절 의사를 통지하지 않고 갱신이 이루어진 경우, 통지된 요금에 동의한 것으로 간주합니다.

1. 고객사는 서비스를 통하거나, 회사에 직접 통지하는 방법으로 이용계약 해지 신청을 할 수 있습니다. 이용계약은 해지 신청을 한 날에 종료됩니다. 다만, 본 약관, 개별 계약에 따른 제한이 있거나 별도의 채권·채무가 존재하는 경우, 이용계약 해지가 제한될 수 있습니다.

2. 회사는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 고객사에 이용계약 해지 사유를 알리고 이용계약을 즉시 해지할 수 있습니다. 단, 이용계약의 해지가 긴급히 필요한 경우에는 이용계약을 해지한 이후에 그 사유를 통지할 수 있습니다.

3. 고객사가 본 계약을 임의 해지하는 경우, 다음 각 호에 따라 회사에 지급할 채무가 발생합니다.

4. 회사는 고객사의 요청이 있는 경우, 제3항에 따른 채무에 대하여 회사가 합리적이라고 인정하는 범위 내에서 감면을 협의할 수 있습니다.

5. 고객사에서 일방적으로 계정을 탈퇴하거나, 결제정보를 삭제하더라도 본 조에 따른 채무 및 이용요금의 지급의무는 소멸하지 않습니다.

6. 이용계약이 해지되는 경우, 회사는 즉시 서비스 제공을 중단하고 고객사의 데이터를 삭제할 수 있습니다. 회사는 이로 인해 발생한 고객사의 손실에 대해 책임을 지지 않습니다.

7. 고객사는 이용요금을 지급한 날로부터 7일 이내에 서비스를 이용하지 않은 경우에 한하여 청약철회를 신청할 수 있습니다. 단, 이용요금을 지급한 날로부터 7일 이내에 서비스를 이용한 경우 또는 데이터 연동 등 서비스 특성상 청약철회가 제한되는 경우에는 청약철회가 불가능할 수 있습니다.

1. 회사는 「개인정보보호법」 및 회사의 개인정보 처리방침 등 관련 법령 및 회사의 개인정보 처리방침에 따라 고객사 대표이사 및 구성원의 개인정보 및 데이터를 보호합니다.

2. 회사는 적법하고 공정한 수단에 의하여 이용계약의 이행에 필요한 최소한의 개인정보를 수집합니다.

3. 회사는 개인정보를 수집하는 경우 관련 법령 및 개인정보 처리방침에 따라 수집 범위와 수집 목적을 사전에 고지합니다.

4. 회사는 홈페이지에서 회사가 수집한 개인정보의 수집, 이용 또는 제공에 관한 동의를 철회할 수 있도록 필요한 절차를 마련합니다.

5. 회사는 서비스 제공과 관련하여 고객사, 구성원의 개인정보를 정보주체의 승낙없이 제3자에 누설하지 않습니다. 단, 관련 법령 및 적법한 절차에 의한 경우에는 그러하지 않습니다.

1. 고객사가 서비스 이용을 위해 입력, 전송, 생성, 수정, 삭제, 처리 및 이에 준하는 행위를 통해 소유 또는 관리하는 데이터의 소유권은 고객사에 있습니다. 단, 회사는 데이터 중에서 개인정보가 포함되지 않은 데이터 및 완전히 비식별화하여 특정 개인을 식별할 수 없도록 처리한 데이터를 취합·처리하여 서비스 개선, 신규 서비스 개발, 통계 분석, 마케팅 등 회사의 영업 활동에 활용할 수 있습니다. 「개인정보 보호법」 제28조의2에 따라 가명처리된 데이터의 경우, 통계작성, 과학적 연구, 공익적 기록보존 등 동법이 허용하는 목적 범위 내에서만 활용합니다.

2. 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한, 고객사의 데이터 관리로 인해 발생한 문제, 구성원·소비자·제3자와의 분쟁 및 손해배상에 관한 책임은 고객사에 있습니다.

3. 고객사는 매입/매도 계약 중 수집하게되는 소비자의 개인정보가 유출되지 않도록 철저하게 관리해야할 의무가 있으며, 관리 소홀 및 부주의로 인하여 소비자의 개인정보가 유출되거나 이로 인한 소비자와 분쟁 발생시, 회사는 어떠한 책임도 지지 않습니다.

4. 고객사는 서비스 이용 중 데이터를 상시 백업할 책임이 있으며, 회사는 데이터의 백업, 복구 또는 손실에 대해 어떠한 책임도 지지 않습니다. 회사가 데이터를 백업하더라도 이는 부가적인 서비스에 불과하며, 데이터의 완전한 보존을 보장하지 않습니다.

5. 이용계약의 종료·해지 등으로 회사가 더이상 서비스를 고객사에 제공하지 않는 경우, 회사는 정보 보호 등을 위하여 데이터를 즉시 삭제합니다. 단 관련 법령 및 이용계약의 관리, 클레임 또는 분쟁 처리, 프로모션 등을 위하여 일부 정보를 저장·관리할 수 있습니다.

6. 회사는 제1항에 따라 처리한 비식별 데이터를 기반으로 산업 동향, 벤치마크 등 통계적 결과물을 생성할 수 있으며, 이를 제3자에게 제공할 수 있습니다. 이 경우 해당 결과물에는 특정 고객 또는 구성원을 식별할 수 있는 정보가 포함되지 않습니다.

1. 서비스를 포함하여 회사가 작성한 콘텐츠에 대한 지식재산권은 회사에게 귀속됩니다. 고객사가 서비스 이용 과정에서 발생한 콘텐츠의 지식재산권은 고객사에 귀속됩니다. 단, 회사는 식별가능한 정보를 삭제 후, 통계작성, 연구목적 등을 위한 자료로 활용할 수 있습니다.

2. 고객사 및 구성원은 서비스 이용 과정에서 다음 각 호의 행위를 하여서는 아니됩니다.

3. 고객사가 제2항을 위반한 경우 회사가 입은 직·간접 손해를 모두 배상해야 합니다. 회사는 고객사의 위반행위로 인하여 발생하는 법률상, 사실상의 결과에 대해 책임지지 않습니다.

4. 고객사는 서비스 이용 전·후로 회사가 제공하는 서비스 또는 이와 유사한 소프트웨어·솔루션을 제작하거나 직접 판매하거나, 제3자를 통해 이러한 행위를 간접적으로 하여서도 아니됩니다. 해당 행위가 적발될 경우, 회사가 입은 직·간접 손해를 모두 배상해야 합니다.

5. 회사는 고객사가 제공한 콘텐츠가 제3자의 권리를 침해한다는 주장이 제기된 경우, 관련 절차에 따라 해당 콘텐츠를 삭제하거나 접근을 차단할 수 있습니다.

1. 회사의 사전 고지 없이 회사의 중대한 귀책사유로 인하여 고객사가 연속하여 1일 4시간 이상 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 행위를 하지 못하는 경우(이하 '장애'), 회사는 서비스를 이용하지 못한 일수에 대해 동일한 기간의 무상 이용기간을 제공할 수 있습니다.

2. 서비스와 관련된 회사의 손해배상 범위는 고객의 직접적인 손해로 한정되며, 배상금액은 손해 발생 직전 고객의 3개월간 총 결제요금을 초과하지 않습니다.

1. 회사는 서비스를 있는 그대로 제공(as-is)하며, 서비스의 완전성, 무결성, 특정 목적에 대한 적합성에 대하여 어떠한 보증도 하지 않습니다. 고객사가 서비스를 이용하여 기대하는 이익의 미실현 또는 상실에 대하여 책임지지 않습니다.

2. 회사는 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 다음 각 호에서 정의한 손해에 대하여 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.

3. 회사는 고객사가 제공한 정보, 데이터의 정확성, 진실성, 완전성을 신뢰하여 서비스를 제공합니다. 고객사는 제공하는 정보, 데이터의 정확성, 진실성, 완전성에 대하여 보장하여야 하며, 그 하자로 인하여 손해가 발생하더라도 회사는 이에 대하여 책임지지 않습니다.

4. 회사는 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한, 고객사가 서비스를 이용하는 과정에서 발생하는 간접손해, 특별손해, 기대이익 상실 등에 대하여 책임을 부담하지 않습니다.

5. 회사는 서비스 제공 과정에서 발생할 수 있는 제3자의 지식재산권 침해 주장이나 청구와 관련하여 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.

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1. 본 약관은 2026년 08월 01일부터 시행합니다.